In deze aflevering spreekt Roelof Hemmen met Robert Tettelaar, oprichter van het ADR-register. Tettelaar komt uit de scheepvaart, waar hij als arbiter ontdekte dat mensen na een uitspraak vaak alsnog vastliepen — dat bracht hem bij mediation, met als grootste winst: snel en gedegen vooruitgang boeken in plaats van blijven hangen in het conflict.
De geschiedenis van het ADR
Hij legt uit hoe het ADR-register zo'n vijftien jaar geleden ontstond nadat het kwaliteitssysteem van het toenmalige NMI, opgezet met certificeerder DNV, na een bestuurswissel werd losgelaten. ADR certificeert breder dan alleen faciliterende mediation: ook arbiters, conflictcoaches en onderhandelaars vallen eronder, getoetst aan de Europese gedragsregels in plaats van aan één verplicht modeldocument.
Pleiten voor één standaard
Een groot deel van het gesprek gaat over de institutionele scheefgroei in Nederland: alleen MfN-mediators krijgen toegang tot gesubsidieerde rechtsbijstand en overheidsprojecten, zonder dat daar volgens Tettelaar een heldere norm of procedure aan ten grondslag ligt. Hij pleit voor één nationale kwaliteitsstandaard, gekoppeld aan sectorspecialisatie, om het geschatte miljoen jaarlijkse conflicten in Nederland beter te kunnen bedienen.
De Mediation Podcast is een podcast van Conflictbemiddeling Nederland.
